هیچ محصولی وجود ندارد
راهنمای خرید از کودک دانا
کودک دانا ارائه بهترین خدمات در تمامی مراحل خرید را ، حق مشتریان خود دانسته تا خریدی آسان و مطمئن داشته باشند.
کالاهای عرضه شده در سایت، توسط تیم کودک دانا مورد بررسی قرار گرفته و نهایتاً اقدام به ثبت ویژگی های آن محصول نموده ایم. لذا این اطمینان را به کاربران کودک دانا می‌دهیم که هر آنچه در سایت در رابطه با کالاها مشاهده می‌نمایید حقیقی و واقعی بوده و با آرامش خیال می‌توانند فرآیند خرید را انجام دهند.
مطمئن خرید كنید
امکان ثبت سفارش کالا در کودک دانا در هر ساعت از شبانه روز و در طی هفته حتی روزهای تعطیل وجود دارد كه با توجه به زمان ثبت، سفارش مشتریان در صف تایید قرار خواهند گرفت.
کلیه سفارش های ثبت شده ی مشتریان در طول روزهای کاری طی ساعات8:30 الی 17:00 و اولین روز پس از تعطیلات بررسی می شوند.
منظور از روزهای کاری، روزهای شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است.
در صورتی که پس از ثبت سفارش مشتری، موجودی کالای درخواستی مشتری در کودک دانا به پایان برسد یا به هر دلیل دیگر قابل تحویل نباشد، کودک دانا خود را مسئول و متعهد می داند تا از طریق ارتباط با مشتری، وی را مطلع سازد و هزینه را به حساب مشتری عودت دهد.
ثبت سفارش:
جستجو محصول
در صورتی که عنوان محصول درخواستی خود را می دانید، می توانید با تایپ آن در قسمت جستجو در بالای سایت، محصول مورد نظر خود را بیابید. همچنین شما می توانید از منوهای سمت راست (دسته بندی موضوعی) برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود استفاده کنید.
افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، با کلیک بر روی گزینه افزودن به سبد خرید، محصول به سبد خرید شما اضافه می شود.
اگر همزمان قصد خرید محصولات دیگری نیز دارید، بر روی گزینه "افزودن محصول به سبد خرید" کلیک کنید، در غیر این صورت با کلیک بر روی گزینه "اتمام خرید و پرداخت" وارد مرحله بعد و پرداخت شوید:
1- سبد خرید: در این مرحله می توانید تعداد محصولات درخواستی خود را تعیین کنید و یا محصولی را از سبد خرید حذف کنید. با کلیک بر روی گزینه مرحله بعد و پرداخت سفارش، وارد قسمت تکمیل اطلاعات می شوید؛
2- تکمیل اطلاعات: در این مرحله اطلاعات درخواستی را به دقت وارد کنید.
3- نحوه ارسال و پرداخت: در این مرحله نحوه ارسال محصول درخواستی و نحوه پرداخت سفارش (پرداخت آنلاین یا پرداخت درب منزل) را مشخص کنید. شما می توانید سرویس های پست سفارشی یا پیشتاز را در دو حالت پرداخت درب منزل و پرداخت آنلاین انتخاب کنید.
در حالت پرداخت درب منزل شما هزینه محصول را پس از دریافت محصول درب منزل خود به پستچی پرداخت می نمایید.
در حالت پرداخت آنلاین هزینه محصول از طریق کارت بانکی و درگاه پرداخت اینترنتی موجود در سایت پرداخت می شود.
در این مرحله بعد از کلیک بر روی گزینه اتمام خرید یک کد پیگیری برای شما نمایش داده می شود. لازم است برای پیگیرهای بعدی این کد را یادداشت نماید.
در صورت داشتن هرگونه سوال و یا جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به بخش سوالات متداول مراجعه نماید. همچنین شما می توانید با ایمیل koodakdana@gmail.com مکاتبه نماید، و یا با شماره پشتیبانی 09171840494 تماس بگیرد
تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.